[vc_row css=”.vc_custom_1487441407340{margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

انتشار این موضوع بلا مانع است مسئول وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

(بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.(نظر به واردات 90 درصدی قظعات موجود در فروشگاه هزینه عودت و یا مغایرت به هر دلیلی مشکل از سمت فروشنده باشد چه خریدار نصف هزینه حمل و نقل بر عهده دو طرف خواهد بود)

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

پس از تحویل کالا به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید امکان بازگشت تا 48 ساعت (در صورت استفاده نکردن – لحیم نکردن ال ای دی ) امکان پذیر می باشد.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 :

: با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد.

(بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 :

: با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد.

(بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 :

: با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (شوربختانه در شرایط عادی این مجموعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر اما درحال انجام است، با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه هستیم، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، و به توفیق الهی حل خواهدشد؛ لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتوانند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکنند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجموعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات به موقع را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده به شرح زیر است (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش درخواستی را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود و جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود، به شط همکاری و عدم تماس تلفنی)  پس از ثبت سفارش  و ایجاد حساب کاربربی برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت (اگر بروز نباشد یا ماوتفاوتی داشته باشد) به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (پس از حساب کاربری اگر نیاز باشد همکار و کارشناس فروش در صورت نیاز تماس با شما برقرار خواهد کرد یا در تمام فرآیند فروش برای شما پیمک ارسال می شود اگر پنل پیامک خود را بلاک کرده باشید از طریق حساب کاربری برای شما پیام ارسال خواهد شد در غیر اینصورت در مورد خیلی خیلی دخاص می توانید با شماره 09120175808 از واتساپ فروشگاه جهت پیگیری سفارش خود اقدام کنید.(در موادرد ختص اگر سوال فنی دارید تو قسمت پیغام های محصولات مطرح کنید کارشناسان و دوستان و اساتید این حوضه پاسخئ شما رو خواهدند داد) (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (متاسفانه در شرایط عادی این مجوعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود یا جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید (مدت زمان این فرآیند در کمترین زمان ممکن خواهد بود) تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز اطلاع رسانی خواهد شد . (بعضی از محصولات هستند که اساتید جزوه محصولات خاص   تعداد زیادی هر دچند روز یکبارخرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید)(یا محصولاتی هست که به متراژ بالا و تعداد زیاد تهیه میکنید عیبیب نیست، واتساپ یا تناس حتصل کنید استعلام قیمت کنید)،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید، پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده (به منزله خرید قطعی نیست شما باید قیمت ها راد تا زمان برون رفت از این چالش و بالانس شدن سایت و بروزرسانی کلیه قطعات و قیمت تک تک سفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضار کلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (متاسفانه در شرایط عادی این مجوعه قرارنداریم) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم؛ طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا و متاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است، لذا در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛ این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و ال ای دی فعالیت میکند قادر است، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است، قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید؛ راهکار در نظر گرفته شده (به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است، مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد، تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده به امید پروردگار منتهی یک راهکار برای شما اساتید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید(ممکن است این سفارش اصلا ماوتفاوتی هم در نظر گرفته نشود یا جسارتا ناچیز باشد و فروشگاه بدون اطلاع ارسال کند) لذا عزیزان و اساتید و صبوری کنید تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز (بعضی از محصولات هست از یک محصول خاص تعداد زیادی خرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده وقیمت تکتک دسفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضارکلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (در شرایط عادی این مجوعه قرارندارد) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، با کمی التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا ومتاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است لذا  در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت و بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم  برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛  این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و فعالیت میکند، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید(به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده منتهی یک راهکار به عنوان این فروشگاه خدمت شما عزیزان و استاید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید عزیزان و اساتید و صبوری کنید تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز (بعضی از محصولات هست از یک محصول خاص تعداد زیادی خرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده وقیمت تکتک دسفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضارکلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (در شرایط عادی این مجوعه قرارندارد) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، با کمی التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا ومتاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است لذا  در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت و بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم  برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛  این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و فعالیت میکند، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید(به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده منتهی یک راهکار به عنوان این فروشگاه خدمت شما عزیزان و استاید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید عزیزان و اساتید و صبوری کنید تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز (بعضی از محصولات هست از یک محصول خاص تعداد زیادی خرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده وقیمت تکتک دسفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

فروشگاه ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضارکلیه جامع اساتید و همکاران عزیز این مجموعه می رسانیم (در شرایط عادی این مجوعه قرارندارد) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، با کمی التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا ومتاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است لذا  در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت و بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم  برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛  این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و فعالیت میکند، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید(به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده منتهی یک راهکار به عنوان این فروشگاه خدمت شما عزیزان و استاید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید عزیزان و اساتید و صبوری کنید تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز (بعضی از محصولات هست از یک محصول خاص تعداد زیادی خرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده وقیمت تکتک دسفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]

ال ای دی بانک (تجلی یک اعتماد) اطلاعیه 1025 بسیار مهم : با استحضارکلیه همکاران و مشتریان عزیز این مجموعه می رسانیم (در شرایط عادی این مجوعه قرارندارد) توصیح اطلاعیه 1025: خدمت جامعه اساتید بزرگوار و همکاران می رسانیم طبق سنوات گذشته زمان پردازش و پیگیری جهت رسیدگی به سفارشات طولانی تر شده و لذا مجموعه با اضافه کردن ساعت نفر حتی به صورت 24 ساعته در حال انجام وظیفه است، با کمی التهابات دلار و مشکلات ترخیص کالا ومتاسفانه عدم هماهنگی و همپوشانی ارگان های دولتی این مهم رخ داده است لذا  در سنوات گذشته این مجموعه بدون اطلاعیه و حتی بدون منت و بعضی از اوقات برای اینکه دوستان و صاحبان کسب و کار بتواند مجموعه خودشون رو از فعالیت خارج نکند، بدون هیچ اطلاع قبلی حتی با ضرر تمام تلاش خو د را  انجام مبداد تا کار دوستان و همکاران انجام شود و هیچ چشم داشتی بایت سود بالاسری و در هیچ شرایطی دست به احتکار نزد و نخواهد زد و همچنان متعهد و ملزم  برای بهبود و خارج شدن از این وضعیت به مدد خدای متعال است؛  این مجموعه به عنوان یکی از مجوعه های که در این حوضه نور و فعالیت میکند، بتواند این چالش  را مدیریت کند، منتهی این آخری ها هر کاری که ابن مجوعه تلاش کرده است قادر نبوده با همت و تلاش خود سفارشات را رهبری کند لذا پس از ثبت سفارش نیاز هست شما عزیزان و همکاران این مجموعه را کمک کنید(به علت اینکه قطعات این فروشگاه زیاد است مقدور نیست تک تک برای شما عزیزان قیمت گذاری شود همان طور که توضیح داده شد تقریبا نیمه ای از قیمت ها بروز شده منتهی یک راهکار به عنوان این فروشگاه خدمت شما عزیزان و استاید عریز توضیح داد می شود ، که زمان بیشتری صرف همکاران بنده است که مهم نیست فقط مهم برون رفت از این چالش هست سفارش خود را تماما ثبت کنید عزیزان و اساتید و صبوری کنید تا برای شما بزرگوارن از طریق واتساپ قیمت به روز (بعضی از محصولات هست از یک محصول خاص تعداد زیادی خرید کنند این را به عنوان مستسنی قرار میدهیم مستقیم واتساپ کنید،  دیگر سفارشات را تک تک خرید را انجام دهید پس از آن همکاران بنده شروع به صدور پیش فاکتور کرده وقیمت تکتک دسفارشات شما رو به روز برای اطلاع شما واتساپ خواهند کرد پس از بررسی و نتیجه گیری یا مبلغ ناچیز ماوتفاوت پرداختی مجدا از ظشما دریافت یا در همان لحظه شما بزرگوار از خرید خود انصراف وقیمت پرداخت شده خود را دریافت خوتهید کد)تابتوانیم نه با در نطر گرفتن سود بالاسری فقط ماوتفاوت خرید روزانه خود فعلا این مجموعه تا جایکه بتواند سعی و همت میکند تا کار دوستان و همکاران را را بیندازد (بخشی مدیریت بخش فروش ال ای دی بانک)

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][vc_column_text]شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ال ای دی بانک از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه ال ای دی بانک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه ال ای دی بانک یک وب‌سایت خرده ‌فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه ال ای دی بانک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه ال ای دی بانک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه ال ای دی بانک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه ال ای دی بانک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه ال ای دی بانک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه ال ای دی بانک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه ال ای دی بانک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک جزئی از اموال فروشگاه ال ای دی بانک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه ال ای دی بانک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ال ای دی بانک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ال ای دی بانک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ledbank.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ledbank.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

      • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ال ای دی بانک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
      • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه ال ای دی بانک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ال ای دی بانک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند (در صورتی که قیمت محصول جایگزین کمتر از قیمت محصول سفارشی باشد فروشگاه ال ای دی بانک موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد و همچنین اگر محصول جایگزین گرانتر باشد مشتری موظف به پرداخت الباقی مبلغ می باشد).
      • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی24  الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
      • فروشگاه ال ای دی بانک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است.
      • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه ال ای دی بانک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ال ای دی بانک محفوظ است. ال ای دی بانک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه ال ای دی بانک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
      • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

گارانتی محصولات

گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت می باشند از سوی شرکت تولید کننده یا وارد کننده همان محصول بوده و شرایط، ضوابط و مدت زمان گارانتی بستگی به شرکت تولید کننده یا وارد کننده محصول دارد. همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که دارای گارانتی (ضمانت) می باشند در قسمت توضیحات آن محصول قید شده است.

باتری محصولات: به دلیل حمل هوایی برخی از محصولات ممکن است باتری به همراه محصول نباشد یا باتری به درستی کار نکند، لذا فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرابی یا نبود باتری به همراه محصول ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه ال ای دی بانک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه ال ای دی بانک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل به عهده شرکت پستی بوده و فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

خرابی قطعات

در صورت خرابی قطعات مشتری باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع داده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ال ای دی بانک ارسال کند.

عودت محصول

توجه داشته باشید عودت محصولات تنها در صورت مغایرت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده و با هماهنگی فروشگاه امکان پذیر می باشد. لطفاً در هنگام ثبت سفارش به مشخصات محصول توجه داشته باشید و در صورت وجود ابهام در مشخصات محصول، در قسمت نظرات محصول سوال بپرسید یا در ساعات کاری تماس بگیرید.

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه ال ای دی بانک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه ال ای دی بانک نیستند و سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه ال ای دی بانک این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه ال ای دی بانک لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه ال ای دی بانک اداره می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه ال ای دی بانک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
  2. با این حال، فروشگاه ال ای دی بانک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه ال ای دی بانک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  4. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  5. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
  6. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
  7. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  8. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
  9. -کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  10. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  11. کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  12. از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
  13. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  14. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  15. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه ال ای دی بانک را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  16. کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  17. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  18. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  19. کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه ال ای دی بانک، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  20. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ال ای دی بانک مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

فروشگاه ال ای دی بانک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه ال ای دی بانک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه ال ای دی بانک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه ال ای دی بانک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه ال ای دی بانک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه ال ای دی بانک تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه ال ای دی بانک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه ال ای دی بانک قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه ال ای دی بانک نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه ال ای دی بانک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نوسان قیمت: به دلیل و جود نوسانات نرخ ارز، بازار و ترخیص کالا موقتاً قیمت برخی از محصولات به روز نبوده و در صورت ثبت سفارش فاکتور مابه تفاوت ارسال و بنا به صلاح دید مشتری مابه تفاوت دریافت و یا مبلغ واریزی عیناً عودت داده می شود. همچنین بعد از ارسال فاکتور مابه تفاوت با مشتری تماس گرفته شده و در صورت پاسخگو نبودن، در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا پاسخگو نبودن، مشتری ملزم به پیگیری می باشد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌ نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای زمان محدود امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، بن تخفیف تعلق نمی‌گیرد. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

نمایندگی

فروشگاه ال ای دی بانک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه ال ای دی بانک اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه ال ای دی بانک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه ال ای دی بانک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]